レブコム、音声解析AI電話「MiiTel」ChatGPT用いた議事録作成の新機能をリリース

RevComm（レブコム）は2日、音声解析AI電話「MiiTel（ミーテル）」にChatGPTを用いて議事録を作成する新機能（ベータ版）をリリースしたと発表した。

MiiTelで行った3分以上の通話に対し、自動で議事録を作成する機能を追加した。

本機能はChatGPTの技術を活用し、3分以上の通話内容を［議題］［重要なポイント］［今後取るべき方針］の項目別に自動で整理し、保存する。本機能によりMiiTelは「文字起こし全文を見るだけでは、通話の概要をすぐに把握できない」というユーザーの悩みを解消する。

また、生成された議事録はSalesforce、Slack、HubSpotに連携可能。ポイントを絞った議事録内容を連携することで、他部署への情報連携や過去通話履歴の参照がよりスムーズになる。議事録作成に際して、データがChatGPTの学習に使用されることはない。

本機能は、ベータ版として利用を希望するユーザーに提供を開始し、ユーザーの業務効率化と生産性向上を実現する。

本機能の提供を通じて、レブコムはユーザーの膨大な通話データの資産化を支援する。

レブコムは今後も「コミュニケーションを再発明し、人が人を想う社会を創る。」というミッションのもと「MiiTel」や「MiiTel Meetings」の提供価値向上に努め、企業の生産性向上に貢献していくという。

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