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ATOM Camの「AI人数カウントサービス」機能をディライトのAI電話応答システムに提供
IoT製品を開発・製造販売するアトムテックは、音声対話型AI電話(AI電話)を展開するディライトと提携し、同社のAI電話サービス「ディライト アシスタント」に追加する、“混雑状況を自動応答する新サービス”のエンジンとして… -
KDDIエボルバ、音声AIの自動応答サービス「ボイスボット」を正式リリース
KDDIエボルバは28日、コールセンター/コンタクトセンターにおける電話応対業務を音声AIで自動化する「ボイスボット(AI音声自動応答サービス)」を正式リリースした。 ボイスボットは、顧客の電話をAIが音声認識し、… -
オウケイウェイヴ、AIの回答力向上支援する新機能搭載のAIチャットボット提供開
互い助け合いをベースとした法人・個人向け製品サービスを展開するオウケイウェイヴは3月31日、AI自動学習の最適化を支援する正誤判定機能や独自辞書機能を新たに搭載した、サポート業務特化型AIチャットボットソリューションの最… -
キューアンドエ―、会話AIを活用した 「AI電話自動応答サービス 」の提供開始
キューアンドエーと同社のグループ会社でダイレクトマーケティングBPO事業を展開するディー・キュービックは、キューアンドエーグループとして法人向けに、7月1日から会話AI(人工知能)を活用した「AI電話自動応答サービス」の… -
オンラインセミナー「コンタクトリーズン分析とAI自動対応でUXを再設計」を開催
LINEとりらいあコミュニケーションズは、オンラインセミナー「コンタクトリーズン分析とAI自動対応でUXを再設計」を、5月21日に共同で開催する。 本セミナーでは、メッセージアプリ国内最大手LINEと長年コンタクト… -
G-Place、AIチャットボット「スグレス」を福岡県宮若市に提供
創業から50年以上にわたり自治体ビジネスを手掛けるG-Placeは18日、代理店契約を締結しているALBERT(アルベルト社)のAIチャットボット「スグレス」を福岡県宮若市に提供し、同市はこれを活用した自動応答サービスの…