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アイビーデータ、ChatGPT搭載型の自動VOC分析サービス「DigestCall」を販売開始
アイビーデータは17日、ChatGPT搭載型の自動VOC分析サービス「DigestCall」を販売開始した。 「DigestCall」はコールセンターに蓄積された音声データをAIが自動で分析し問い合わせ状況を可視化… -
RevComm、「分析力のMiiTel」から「伴走するMiiTel」への進化に向けた機能強化第1弾
RevComm(レブコム)は23日、「分析力のMiiTel」から「伴走するMiiTel」への進化に向けた機能強化の第1弾として、すべてのボイスコミュニケーションを集約する管理画面「MiiTel Analytics」にファ…