AIによるレストラン予約サービス「AutoReserve」、累計予約数が50万件を突破

AIによるレストラン予約サービス「AutoReserve」を運営するハローは25日、AutoReserveを通した累計の予約件数が50万件を突破したことを発表した。

AutoReserveはAIによって日本国内および海外のレストラン予約をAIが行うサービス。店舗の営業時間外でもAutoReserveから行きたいお店を探し、オンラインから予約が可能。移動中や会議中、お店の営業時間外、外国語話者による予約でもAIが調整して予約する。

AutoReserveの好調要因
・オンラインでかんたんに電話予約ができる
電話予約のみの店舗でもオンラインで予約ができるため、場所や時間の制約がなく予約が可能。電話がかけられない状況でもスマートフォンがあればスムーズにお店の予約が完了するという利用者の声があげられている。

・多言語対応による海外旅行客の利用
多言語対応をしているため、外国語話者が店舗に電話せずにオンライン予約が可能。言葉の壁があることで電話ができなかった利用者も、気軽に行きたいお店を予約できる。2023年8月時点での累計予約数のうちの1割強が海外旅行客を占めており、継続的に増加傾向にある。

関連URL