タグ：カスタマーサポート

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  • 2024/11/16
  • イベント・セミナー

  「生成AIで実現する次世代のカスタマーサポート効率法とは？」12月5日開催

  AIポータルメディア「AIsmiley」を運営するアイスマイリーは12月5日12時から生成AI×カスタマーサポートをテーマにウェビナーを開催する。 本ウェビナーでは、生成AIの活用によってカスタマーサポート業務を劇…
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  • 2023/7/28
  • ビジネス

  homula、生成系AIで問い合わせやタスクチケットの分類・振り分けを自動化するアプリ

  homulaは27日、OpenAI社のAPIを利用しHubSpot Service hubのチケットや問い合わせを自動で割り振りするツール「チケット仕分けAI」をリリースした。Service hubユーザー向けに、営業部…
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  • 2023/6/19
  • ビジネス

  anybot 、ChatGPT搭載のチャットボットで単語にリンク 画像・動画の表示も可能に

  エボラニは15日、AIが人間のように高度かつ自然な言葉で受け答えする「anybot for ChatGPT」に新機能を追加、チャットの回答をテキストのみならず、画像や動画での返答にも自動でリンクできるようになったと発表し…
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  • 2023/6/6
  • ビジネス

  メディアリンク、「ChatGPT連携チャットボットMediaTalkGAIで ”業界初” 挑戦しませんか？」キャンペーン

  ChatGPT連携チャットボット「MediaTalkGAI」や、代表電話を自動化する「DXでんわ」などを提供するメディアリンクは5日、ChatGPT連携チャットボット「MediaTalkGAI」で生成AIによるカスタマー…
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  • 2023/5/12
  • イベント・セミナー

  AI Shift、ChatGPTとチャットボット/ボイスボットに関する5月のオンラインセミナー

  AI対話カンパニーとして対話のDXを推進するAI Shiftは、ChatGPTならびにチャットボット/ボイスボットに関するオンラインセミナーを5月に5回開催する。 話題の「ChatGPT」の解説に加え、カスタマーサ…
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  • 2023/4/10
  • ビジネス

  メディアリンク、ChatGPT連携AIチャットボット「MediaTalk GPT」リリース

  カスタマーサポート向けに丸投げチャットボット「MediaTalk」を提供するメディアリンクは、ChatGPT等に活用されている大規模言語モデルによる文章生成AI技術を連携した新サービス「MediaTalk GPT（メディ…
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  • 2020/6/15
  • ビジネス

  AIチャットボット「AI Messenger」スキマバイトアプリ「タイミー」に導入

  AI Shiftは15日、AIチャットボット「AI Messenger」が、タイミーが提供するスキマバイトアプリ「タイミー」のカスタマーサポートとして導入されたと発表した。 「タイミー」は、「この時間なら働ける」人…