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多言語AIチャットボット「ObotAI」がオペレーター機能を公開
ObotAIが提供する多言語AIチャットボット「ObotAI」は20日、API連携により顧客情報や問合せ履歴を参照し、顧客に最適なアプローチを可能にするオペレーター機能を公開したと発表した。 今回提供を開始するオペ… -
多言語AIチャットボット「ObotAI」が感情分析機能を公開
ObotAIが提供する多言語AIチャットボット「ObotAI」は16日、顧客・ユーザーの感情をAIが分析して判定する感情分析機能を公開したと発表した。 今回提供を開始する感情分析機能は、ObotAIによって投稿され…