社内向けAIチャットボット業界を牽引するジェナは13日、ホクトが、同社の人事部において、AIチャットボット「hitTO（ヒット）」を7月に導入したと発表した。
hitTOはユーザーが自然言語で質問ができる、AIと連携した法人向けのチャットボットサービス。管理画面やユーザー画面の使いやすさやデザイン性、コミュニケーションツールとの連携などが評価され、AIのビジネス活用を目的として多くの法人で採用されているという。総務人事部が担当する社内の問い合わせ対応、情報システム部が担当するITヘルプデスク対応など、法人における幅広い業務の効率化を実現している。
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