pickupon（ピクポン）が提供する営業に特化した会話サマリーAI電話「pickupon(ピクポン)」は26日、「HubSpotアプリマーケットプレイス」への掲載開始を発表した。すでに実装されているHubSpot連携機能をより多くの人々に利用してもらい、電話営業における大幅な時間短縮とシームレスな体験を提供するという。
以前からpickuponは、HubSpot連携機能の開発を進めてきた。インバウンドを推奨・ 支援するHubSpotと、顧客のインサイト・課題に着目しpick upする会話サマリーAI電話pickupon(ピクポン)はコンセプトレベルでの相性の良さがあるという。
そこで今回はより多くのHubSpotユーザーに更なる業務効率化/最適化を実現してもらいたいとの思いからHubSpotアプリマーケットプレイスへの掲載を実施したという。
HubSpot連携で出来ること
1．HubSpot上でクリックコール
2．ユーザーが電話しただけで顧客発言のサマリーをテキスト化
3．pickuponでテキスト化した内容をHubSpotへ自動入力
4．HubSpotにpickuponから情報を自動入力する事で、HubSpot側によりデータが蓄積され営業活動効率化を促進
5．チャットツール連携も加えればHubSpot上の記録をチャットで社内共有可能
マーケティング、セールス、カスタマーサービスのためのCRMプラットフォームであるHubSpot。HubSpotとpickuponを連携することで、CTIを意識することなく電話しただけで顧客とのやり取りが自動入力され、顧客情報を一元的かつシームレスに管理できる世界の実現を目指すという。
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