AIポータルメディア「AIsmiley」、「次世代コールセンター自動応答サービスの最適解」29日開催
人工知能を搭載したサービスの資料請求ができるAIポータルメディア「AIsmiley」を運営するアイスマイリーは、「アマゾンコネクトと音声AIを活用！次世代コールセンター自動応答サービスの最適解とは？」をテーマにウェビナーを9月29日16時から開催する。
近年、コールセンターの人手不足解決やオペレーターの業務支援にAIチャットボットや、音声認識AIを活用する企業が増えてきている。そこからさらに一歩進み、「AI自動応答サービス」が登場し、顧客の満足度向上や応対品質向上に向けて活用され始めた。
今回は、アマゾンコネクト×音声AIにフォーカスし、NTTドコモとパートナー企業2社から次世代コールセンターの最適解について紹介する。
開催概要
開催日程：9月29日（水）16:00～17:30
開催場所：ウェビナー専用のZoomURL
参加費用：無料
参加特典：希望の「選べるAI資料」をプレゼントする。
申込締切：9月29日（水）15:00まで
関連URL
関連記事
注目記事
-
2024-11-13
手術室の主役は「人」から「AI・ロボット」へ 病院に於ける「AI・ロボット」の利用状況
AIホスピタルは、医療分野における革新的な取り組みとして注目されている。特に「AI・ロボット」は、病… -
2024-11-2
「AI博覧会 Osaka 2025」2025年1月22日～1月23日開催
AIポータルメディア「AIsmiley」を運営するアイスマイリーは、2025年1月22日（水）～1月… -
2024-9-27
アイスマイリー、AI検索システムカオスマップ 2024を公開
AIポータルメディア「AIsmiley」を運営するアイスマイリーは26日、各業界のDX推進の支援の一… -
2024-9-19
小学校の授業における生成AIの活用と文科省ガイドライン
小学校の授業における生成AIの活用は、教育の質を向上させる新たな可能性を秘めている。生成AIを活用す… -
2024-9-13
「生成AI大賞2024」エントリーの受付を開始
Generative AI Japan（GenAI：ジェナイ〉」）は12日、日経BPが発行・運営する…