ChatGPT搭載AIチャットボット「MediaTalkGAI」公開デモンストレーション17日開催

ChatGPT搭載AIチャットボット「MediaTalkGAI」や、代表電話を自動化する「DXでんわ」などを提供するメディアリンクは、「MediaTalkGAI」の設定デモンストレーションを行うWebセミナーを5月17日に開催する。

「MediaTalkGAI」は、カスタマーサポートに寄せられるユーザーからの質問に対して、予め設定をしたデータソースを参照し、自然な回答文を生成することで、従来型のチャットボットよりも自然な対話が可能となる。また、回答に使用するデータソースを指定することで、もっともらしいウソ、いわゆる「幻覚(Hallucination-ハルシネーション-)」の発生を抑えることが可能とる。

ユーザーが抱える疑問の解決、ユーザー体験の向上や満足度向上を実現するとともに、ますます深刻化するカスタマーサポートの人材不足解消やカスタマーサポートスタッフの業務負荷の軽減など、ユーザー・カスタマーサポート双方の課題解決へ取り組んでいくという。

今回のセミナーでは「MediaTalkGAI」の設定方法をデモンストレーションを交えて紹介する。

開催概要

開催日時:5月17日(水) 13:00~14:00
開催方法:ZOOMによるオンライン開催

詳細・申込み

関連URL

メディアリンク

関連記事

注目記事

  1. 2025-2-3

    東京都AI広報アバター「都庁たまごのたまちゃん」誕生

    東京都は1月31日、より多くの人々に都政への興味・関心を持ってもらえるよう、AI広報アバター「都庁た…
  2. 2025-1-25

    Spectee、神戸市の総合防災訓練で、AIリアルタイム防災・危機管理サービス「Spectee Pro」活用

    防災テックスタートアップのSpectee(スペクティ)は23日、1月11日に神戸市が開催した「神戸市…
  3. 2025-1-22

    LandSkip、窓×AIで「思い出を映す窓」を提供開始

    デジタル窓/バーチャルウィンドウ事業を展開するランドスキップ(LandSkip)は20日、生成AIを…
  4. 2025-1-20

    NVIDIA、業界のリーダーと提携しゲノミクス・創薬・ヘルスケアを推進

    NVIDIAは17日、エージェント型 AI および生成 AI の活用によって創薬の加速、ゲノム研究の…
  5. 2025-1-15

    ヴィリング、「CareTEX東京’25」障害福祉サービス展にAIセラピスト「co-mii」を出展

    ヴィリングは、2025年2月3日(月)~5日(水)に東京ビッグサイトで開催される「CareTEX東京…

カテゴリー

最近の投稿

ページ上部へ戻る