メディアリンク、「回答生成AIはCSでは使えない！？顧客対応でChatGPTを活用する方法！」8月開催
ChatGPT連携チャットボット「MediaTalkGAI」や、代表電話を自動化する「DXでんわ」などを提供するメディアリンクは、会話型AI構築プラットフォームmiibo(ミーボ)を運営するmiiboと合同で、「回答生成AIはCSでは使えない！？顧客対応でChatGPTを活用する方法！」を8月3日にウェビナー開催する。
「回答生成AIはカスタマーサポートの顧客対応では使えない」という意見は、ChatGPT登場以降、ハルシネーション問題などを中心に活発に議論されている。
本ウェビナーでは、ユーザーの質問に対してAIに回答生成させるチャットボットを開発しているベンダー2社（miibo、メディアリンク）で、このテーマで徹底的に語る。
開催概要
開催日時：8月3日（木）14:00～15:00
開催方法：ZOOMによるオンライン開催
タイムスケジュール：
13:50-14:00 開場
14:00-14:05 オープニング
14:05-14:30 miibo 功刀CEO
14:30-14:50 メディアリンク千葉貴史 AI推進部 担当マネージャー
14:50-15:00 質疑応答
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