Preferred Networks（PFN）は13日、生成AIを活用し、想定ユースケースごとにパッケージ化したプロダクトサービス群PreferredAI（プリファードエーアイ）から、人材採用支援サービス「Talent Scouter（タレントスカウター）」の提供を開始すると発表した。

Talent Scouterは、企業の顧客やお店への来店客などの役割を担ったAIアバターとの対話ロールプレイを通じて、求職者の実務におけるスキル適性の評価を支援するサービス。

求職者がPCやスマートフォンのウェブブラウザ上でAIアバターと対話ロールプレイをした記録を、採用者があらかじめ設定した指標でデータ化・分析できる。面接シナリオと評価指標は企業や職種に合わ せてカスタマイズすることができ、仕事の実務に近い状況でのロールプレイを再現することができる。

従来の採用プロセスでは、書類選考や面接だけで応募者の潜在能力や実務におけるパフォーマンスを測りきれなかったり、面接官による評価のばらつきや時間的コストの問題があった。

Talent Scouterを導入することで、これまでの面接だけでは評価が難しかった求職者の潜在能力、コミ ュニケーション能力、問題解決能力、ビジネス理解力などを多角的に評価することが可能。ロール プレイはオンラインで実施可能なため、面接担当者の時間を割くことなく多人数の実務でのスキル適性 を評価できる。

これにより選考プロセスの効率化、優秀な人材の確保、面接官の負担軽減、求職者体験の向上など、多 くの導入効果が期待できる。

Talent Scouterの主な特⻑
1. いつでもどこからでもAIアバターとの面接ができる
• 求職者は設定された期限内であれば24時間いつでもどこからでもPC、スマートフォンで面接可能
• 求職者の回答に応じてAIアバターがテンポ良く会話を展開
2. 求職者の実務スキルを多面的に分析できる
• 面接シナリオを柔軟に設定できるので、実務を再現した接客ロールプレイやケース面接が可能
• 発話内容や発話音声だけでなく、表情・視線の解析など様々な評価指標を取り入れることが可能
3. 自社に合う候補者が一目でわかる評価結果サマリ
• AIが自社の人材採用要件に合わせてスコアを提示
• 結果画面に合否や評価コメントを入力可能

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