pickuponは13日、経済産業省 中小企業庁が監督する「IT導入補助金2023」で、「IT導入支援事業者」に採択されたと発表した。
同採択に伴い、会話サマリーAI電話「pickupon（ピクポン）」も補助金対象のITツールとして認定された。補助対象となる中小企業・小規模事業者は、新たにpickuponを導入する際にかかる費用の1/2以内を補助金として受けとることが可能になる。
【電話業務DX化により解決できる3つの問題】
1. CRMへの入力漏れ問題
CRM・SFAに自動入力！負担を減らし、入力漏れも防ぐ！
2. ブラックボックス化問題
テキスト×音声の一次情報が残り、確認したいコールを一瞬で確認・共有！
3. 属人化問題
顧客とのやり取りが「なめらか」に共有されるとナレッジがどんどん蓄積！
会話サマリーAI電話「pickupon」は、AIが電話で話した内容のサマリーをテキスト×音声で作成し、自動入力・共有してくれるサービス。入力を意識せず、顧客との会話内容をチームのワークスペース（CRM・SFAなど）へシェアする。
同サービスは2019年9月の提供開始以来、スタートアップ企業を中心にユーザー数が増加し続けている。
連携可能ツール：Mazrica（Senses）、 Salesforce、HubSpot、Googleスプレッドシート、 Slack
関連URL
関連記事
注目記事
-
2024-5-10
生成AI・ChatGPTが進化させるイベント情報メディア「EventNews」サービス開始
bravesoftは9日、新たなAI技術を活用したイベント情報メディア「EventNews」のサービ… -
2024-5-10
テラドローン、九州電力送配電にAIを搭載したドローン自動鉄塔点検システムを導入
Terra Drone（テラドローン）は8日、九州電力送配電に、AI によるがいし自動検出機能を搭載… -
2024-5-10
アイスマイリー、「AI博覧会 Summer 2024」を8月29日30日に開催
AIポータルメディア「AIsmiley」を運営するアイスマイリーは、8月29日～8月30日に「AI博… -
2024-5-8
エファタ、「AI遺言書作成支援サービス」の無償提供を開始
エファタは2日、法律的な要件を満たしたうえで、AIとの会話を通して遺言者の希望に沿った遺言書の下書き… -
2024-5-8
生成AIサービスの本格導入を計画している地方自治体は７割以上=イマクリエ調べ=
イマクリエは、2024年2月から4月の3カ月間に、106の地方自治体に対して、生成AI活用状況のヒア…