AIポータルメディア「AIsmiley」を運営するアイスマイリーは26日、各業界のDX推進の支援の一環として、AI検索システムをまとめた「AI検索システムカオスマップ2024」を公開した。掲載数は合計72サービス。

AI検索システムとは、人工知能を活用して情報の検索やフィルタリングを行うシステム。従来の検索システムとは異なり、高速・高精度で検索ができる上、AI検索はユーザーの入力内容を理解し、文脈や意図を考慮してより関連性の高い結果を提供できる。

AI検索システムは、企業内のあらゆるデータを管理・共有することができるため、顧客からの問い合わせや社員からのよくある質問に自動応答し自己解決に導く。

他にも、建設業界では過去の類似した図面を検索したり、コールセンターではオペレーター支援にマニュアルを全文検索したりするなど、従来の検索システムより便利で正確に進化している。

エンタープライズサーチ
・企業や組織内で管理する複数のデータを統合し、全体的に検索できるシステム
・異なるフォーマットやPDF、テキスト、画像などを横断的な検索ができる
全文検索
・単一のデータセットやドキュメント内のすべてのテキストを対象に、指定したキーワードやフレーズで検索可能
・膨大なテキストデータの中から、迅速かつ正確に検索できる
サイト内検索
・ウェブサイト内のコンテンツを検索
・ウェブサイトの利便性を高め、ユーザー体験を大幅に向上させる
FAQ
・よくある質問とその回答を管理し提供
・ ユーザーが自分で問題を解決できるようにすることで、業務負担の軽減や運営コストの削減に繋がる
図面検索
・建築図面、設計図、工業図面などの図面データを検索
・建設業界、製造業、エンジニアリング分野などにおいて活躍
コールセンター・オペレータ支援
・コールセンター・オペレータ業務を支援
・顧客情報の管理や顧客対応の自動化により、業務の効率化、顧客対応の質の向上を実現

AI検索システムカオスマップ2024の入手方法
「大サイズのカオスマップ」と「AI検索システムベンダー一覧（Excel）」の希望者は、下記問い合わせフォームから資料請求する。

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