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空色、ＡＩ技術活用したWeb接客ソリューションを小田急へ提供
空色は26日、同社が開発したWeb接客ソリューション「OK SKY」を小田急電鉄が採用したと発表した。 「OK SKY」は、チャット形式で顧客からの問い合わせにリアルタイムで応対できるサービス。 小田急電鉄で… -
DHH、AI 自動電話受付サービス DECIBELが代表電話の自動受付機能を提供
DHHは16日、提供している AI自動電話受付サービス DECIBEL(デシベル)において、企業の代表電話への問い合わせ対応を自動的に受付し、内容をSlack などのビジネスチャットツールに通知する自動受付機能の提供を開…
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