コトバデザインは11日、対話AI実行環境「COTOBA Agent」の正式サービスを法人向けに提供開始し、同日に申込み受付も開始した。
本サービスは目的別にシナリオを作成することで、シナリオに沿ったユーザーとの自然な対話が実現可能。産業分野における音声アシスタント、コンタクトセンターにおける一次対応、企業・自治体の窓口業務の自動化、ロボットやMaaSへの応用など、多様な用途の対話エージェント開発が可能になるという。
「COTOBA Agent」は産業分野向け対話AI実行環境。これまでに無く高い自由度と運用の容易さを両立させたクラウドAPIサービスで、自由なシナリオ作成、カスタマイズ可能な意図解釈モデル、充実した開発支援ツールや運用支援ツール、と言った他に無い特徴を備えている。また、コアには先に公開されたOSSと同じエンジンが用いられ、高い透明性が確保されるだけでなく、共通のエンジン故にクラウドサービスとOSSベースのローカル環境との間に高いポータビリティが確保される点もユニークだという。
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