ソフツー、AI電話取次サービス「ミライAI」先行オープンβ版をリリース
- 2022/4/20
- ビジネス
- AI, AI電話自動応答サービス, 会話録音, 電話応答
ソフツーは19日、AI電話自動応答サービス「ミライAI」をリリースした。
ミライ AIは自動で電話を受け、独自開発のAI技術により顧客の声を認識し、電話の対応を行う自動応答サービス。顧客情報をヒアリングするので、その情報を元に、取次ぐか判断する。
また、現在利用中の電話番号をユーザーだけのミライAI電話番号へ転送設定するだけでご利用できる。工事や電話番号の変更は不要。
「電話がかかってくるかもしれないから、安易に外出できない。」
「営業電話が煩わしい」
「電話代行依頼コストが高い」
「24時間電話を受け付け出来るようにしたい」
「電話転送を外出中の担当者の携帯電話に転送できない」
「伝言メモを記載ミス、間違って担当者に伝言してしまう」
このような悩みを持つ起業家や士業の人に、ミライ AIの「秘書代行」を利用することで、ノンコアな電話対応業務から解放され、生産性向上を図ることが出来る。
ミライAIの特長
①電話は全て自動で応答
事務所に人がいてもいなくても自動で応答する。
対応方法は指定の電話番号に転送もしくは留守番電話機能（ボイスメール）が利用できる。
②会話録音・テキスト化
顧客とミライAIの会話は自動で録音される。
また、会話内容をチャットやメールで確認することも可能。
③低コスト
AIが対応するので、電話代行業者に比べ低コストで利用できる。
また、AIなので24時間の電話対応が可能。
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