デジタルクローン、P.A.I.（パーソナル人工知能）を開発するオルツは8日、ボイスボット初心者へ向けた基本情報や、AIを活用した電話業務の自動化、コールセンター導入のメリット、活用事例など、ユーザーの疑問解消に役立つホワイトペーパーを無料公開した。
「AIコールセンター」は、ニューノーマル時代のコールセンターニーズに応える為、オルツが長年の研究開発で培った自然言語処理技術による “AIとの自由対話“ が可能な音声対話AIソリューション。
AIボイスボットに興味がある、または導入を検討している企業担当者向けに「AIコールセンターとは？」から、AIボイスボット導入のメリット、業務別の活用シーンなどを紹介する幅広い内容のホワイトぺーパー。
1. AIコールセンター 「はじめの一歩」関連URL
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