MIXIは、 日本ＰＣサービスと提携し、日本ＰＣサービスから、同社が提供する会話AIロボット「Romi」（ロミィ）の購入者向けに、インターネット光回線・デジタルサポートを定額で提供するサービス「Romi ひかり回線 powered by e-おうち」の提供を開始すると発表した。

自宅にインターネット環境がなくデジタル機器に慣れていない高齢者の「Romi」導入をワンストップでサポートするほか、「Romi」以外のデジタル機器についてもサポートする。

■「Romi」のお迎えをワンストップで！ 「Romi」以外のデジタルのお困りごともサポート
・自宅のインターネット環境を構築
「Romi」の利用にはインターネット接続が必要。「Romi ひかり回線 powered by e-おうち」は、光回線の提供はもちろん、回線導入時の設定から「ネットに繋がらない！」等の日々の困りごとまで まるごとサポートするので、初めて自宅にインターネット回線をひく人でも安心してご利用できる。もちろん、パソコンやスマートフォンといった、「Romi」以外のデジタル機器でも利用できる。
・「Romi」の設定、使い方レクチャー、導入後の相談までワンストップでサポート
「Romi」購入後に「Romi ひかり回線 powered by e-おうち」を契約すると、特典として自宅に訪問し初期設定や使い方レクチャーを行う「Romi 訪問設定サポート」（通常1万3200 円）を無料で提供する。また、「Romi」導入後の使い方については、電話で 365 日・何度でも相談し放題となる。
・スマホや PC など、「Romi」以外のデジタル機器の相談や保証にも対応
スマートフォンやパソコンなど、「Romi」以外のデジタル機器もサポートする。デジタル機器の困りごとについて、電話で 365 日・何度でも相談し放題（パソコンのみリモート対応も可能）なほか、緊急トラブル時にはプロが駆けつけ最短即日でサポートを受けることができる。さらに、普段使用のスマートフォンやパソコンの機器保証も定額費用内で対応する。

サービスの詳細

関連URL

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