SELFは9日、自社開発のコミュニケーションAIとOpenAI社が展開する「ChatGPT」との相互連携システム「SELFBOT」で、顧客対応型の他社製チャットボットを既に導入している企業様向けに、SELFBOTへの乗り換えを0円から実現できる「乗り換えキャンペーン」を開始した。初期費用をかけずにChatGPT連携チャットボットを導入できる。

SELFBOTは、LLM（ChatGPT）を『誰でも』『手間なく』『スピーディ』に導入するために開発した自動学習型チャットボットサービス。

今回の「乗り換えキャンペーン」は、チャットボットを導入済みの多くの企業と対応する中で把握できた
・ユーザーの自由入力にまともに対応ができない
・チャットボットの回答精度に満足できていない
・FAQのメンテナンスに工数がかかっている
・チャットボットを切り換えたいが、初期費用も社員のリソースもかけたくない
など、現状の課題や意見をもとに生まれたキャンペーン。

現時点で導入されている他社製チャットボットをそのままSELFBOTに置き換える場合、初期費用0円で導入ができる。つまり、現状のチャットボットの機能を担保したまま、追加料金なしでChatGPT連携チャットボットであるSELFBOTに切り替えができる。SELFBOTではURLページ学習などの機能も有しており、Webサイト等でのオンライン顧客対応強化に繋がるという。

乗り換えキャンペーンの概要

期間： 8月31日まで
初期費用：初期費用0円
運用費用：15万円〜/月
適用サービス：SELFBOT Lightプラン
キャンペーン応募条件：
①既に顧客対応型の他社製チャットボット（Q&Aボット/カスタマーサポート/お問合せ対応）を導入済みの企業
②SELFBOTへ適用する学習リソースを用意できる企業

キャンペーンの応募

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