オフィス電話への自動応答を行う業務用AI電話プラットフォーム『マヤイ(Mayai)』を展開する、コグラフは23日、新型コロナウイルス感染症の治療・拡大防止に取り組む医療機関および、医療従事者の支援を目的に、医療機関を対象に本サービスを無償提供すると発表した。
コロナウイルスの感染拡大が続く中、東京都病院協会は公式サイトで「現在、東京都では医療崩壊直前です」という主旨の緊急メッセージを発表した。そのような状況の中、24時間体制でAIによる電話の一次対応を可能とする『マヤイ』を活用することで、新型コロナウイルス感染症の治療や感染防止に日々取り組んでいる医療機関および、医療従事者の負担を少しでも軽減できればという想いから、今回の無償提供に至ったという。
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