Webマーケティングとクラウドセールステックを展開するジオコードは13日、同社が提供するクラウド営業支援ツール「ネクストSFA」の新たな機能として、ChatGPTを活用した「メール作成機能」を5月にリリース予定であることを発表した。

昨今のBtoB営業やマーケティング活動において、メール配信は有効な手段となっており、このメール配信を積極的に活用することは、企業の営業活動やマーケティング活動のDX（デジタル化による社会や生活の変化）推進にも繋がる。しかしながら、メール配信には、コンテンツの企画から作成、配信に至るまで、想像以上に時間と労力がかかることが課題となっている。

ジオコードは、これらの課題を解決することで、企業の営業活動やマーケティング活動をサポートし、顧客の売上向上により一層貢献したいと考えており、今回、本機能の開発に着手したという。

「メール作成機能」は、メール配信用の文章作成時に書式に沿うかたちでメールタイトルや本文を入力することができる機能。AI初心者でも簡単に人工知能の利点を最大限に活用することができる。また、企業版GPTを利用するため、ChatGPTに企業名などを学習させず、一定のレベルで返答を受け取れる。

「メール作成機能」を利用することで、以下のようなメリットが得られる。
・メールタイトルや本文が簡単に作成できる
・メール配信時の工数を削減し、送信頻度や質を向上できる
・時間を大幅に節約し、企画や顧客対応など、人がやるべき業務に集中できるようになる

現在、5月中のリリースに向けて開発を進めているが、一定のフィードバックを得た後は、全ユーザーに向けたサービス提供を本格的に開始し、「ネクストSFA」を通じて得られる体験や導入価値の向上につなげていきたいという。また、今回リリースする「メール作成機能」によって、ユーザー体験が向上できるようであれば、さらにChatGPTやそれに準ずるAI機能の拡充を検討、研究していく予定だという。

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