リフラックス、ChatGPTを活用した業務フロー自動生成・実行「HandAGI」を開発
- 2023/6/20
- ビジネス
- ChatGPT, SaaS, ハイパーオートメーション, 業務フロー自動生成
リフラックスは19日、OpenAI社のChatGPTを活用した業務フロー自動生成により生産性を向上する新たなSaaS（Software as a Service）「HandAGI」を開発したと発表した。
業務や課題の見える化、不要な業務の削除、業務実行、業務遂行のサポートをChatGPTと連携したハイパーオートメーションで実現する。また、タスクごとに外部APIやノーコードと連携し、ムダな作業を減らすだけでなく、現場で業務改善が行えるようになる。
OpenAI社によって開発されたChatGPTは大規模な自然言語処理AI。大量のテキストデータから学習し、人間が理解できる形での対話を行うことができる。この高度な自然言語処理能力を活用し、業務の標準化と現場理解を深め、自動化（ハイパーオートメーション）を進める。
HandAGIはChatGPTとLINE、 Chatwork、Slack等のチャットをAPI連携したワークフローのSaaSで、業務フローの進行状況や結果をリアルタイムで担当者に通知し、ChatGPTが業務遂行のサポートすることで、ムダなコミュニケーションコストを減らし、従業員の不満減少と持続可能な業務改善が期待できる。
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