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タグ：コールセンター
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AIポータルメディア「AIsmiley」、「次世代コールセンター自動応答サービスの最適解」29日開催
人工知能を搭載したサービスの資料請求ができるAIポータルメディア「AIsmiley」を運営するアイスマイリーは、「アマゾンコネクトと音声AIを活用！次世代コールセンター自動応答サービスの最適解とは？」をテーマにウェビナー… -
KDDIエボルバ、音声AIの自動応答サービス「ボイスボット」を正式リリース
KDDIエボルバは28日、コールセンター／コンタクトセンターにおける電話応対業務を音声AIで自動化する「ボイスボット（AI音声自動応答サービス）」を正式リリースした。 ボイスボットは、顧客の電話をAIが音声認識し、… -
NTTドコモ、AIが電話応対業務を代行する「AI電話サービス」の提供開始
NTTドコモ（ドコモ）は10日、AIを活用して電話応対業務を自動化するソリューション「AI電話サービス」を法人向けに提供すると発表した。 「AI電話サービス」は、ドコモのAI対話技術と、アマゾン ウェブサービス（A… -
TACTとエネコムがAI・RPA領域で提携 新たなコールセンターを提案
USEN-NEXT GROUPのTACTは15日、エネルギア・コミュニケーションズ(エネコム)と提携し、TACTが開発した音声認識による電話の自動音声応答サービス「AIコンシェルジュ」の活用によるコロナ時代における新たな… -
サイシード、電話問い合わせを100%FAQページに誘導する『Call blocker』をリリース
サイシードは13日、コールセンターへの電話問い合わせを100%FAQページに誘導する『Call blocker（コールブロッカー）』をリリースした。 4月7日に発令された、7都道府県を対象とした政府の緊急事態宣言を…
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JSAE、第３回自動運転AIチャレンジ 参加者募集を開始自動車技術会（jsae）は27日、第3回自動運転AIチャレンジ （2021シミュレーション）大会の参… -
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AIポータルメディア「AIsmiley」、ボイスボットカオスマップを初公開人工知能を搭載したサービスの資料請求ができるAIポータルメディア「AIsmiley」を運営するアイス… -
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東芝インフラシステムズ、日立物流中部から直交型荷降ろしロボット受注東芝インフラシステムズは27日、日立物流中部から同社が開発した物流向けロボットである直交型荷降ろしロ… -
シャープは、音声発話機能を搭載したAIoT家電の音声を、人気声優やアニメ・ゲームのキャラクター、英語…