タグ：FAQ

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  • 2023/8/16
  • ビジネス

  チャットボット「hitobo」、生成AIにPDFやURLを読み込ませるだけでFAQの自動生成が可能に

  デジタルエコノミー特化のカスタマーサクセスソリューション・プロバイダーであるアディッシュは15日、ヘルプデスクの業務効率化や生産性の向上を目的に、ノーコード・チャットボットのhitoboで、PDFやURLを直接読み込ませ…
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  • 2023/8/8
  • ビジネス

  ナレッジコンサルティング、ChatGPTの誤回答を解決しセキュリティを強化

  ナレッジコンサルティングは7日、生成AI「ChatGPT」技術を活用した企業の社内ナレッジ活用を効率化するチャットボット「カイセツ」の新プラン、「スタンダードプラン」をリリースすると発表した。これにより、より詳細な回答形…
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  • 2023/6/22
  • イベント・セミナー

  Helpfeel、「生成AIをチャットボット・コールセンター・FAQ業界はどう活用すべきか」27日開催

  検索型FAQ「Helpfeel」を提供するHelpfeelは、AI時代の新潮流と実践のためのヒントを見つけるオンラインイベント「Helpfeel AI」を6月27日に開催する。 第1回は2人のゲストを招き、「チャッ…
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  • 2022/7/26
  • ビジネス

  AI CROSS、AIチャットボットサービス、「QAロボット」を新たに提供開始

  AI CROSSは26日、企業とユーザーを結ぶコミュニケーションをAIにより新しい体験を実現するため、新たなAIソリューションとして「QAロボット」を自社で開発し、サービス提供を開始いたしたと発表した。 QAロボッ…
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  • 2021/10/18
  • ビジネス

  NTT Com、高精度AIチャットボット「COTOHA Chat & FAQ」に「自動回答抽出オプション」追加

  NTTコミュニケーションズ（NTT Com）は、高精度AIチャットボット「COTOHA Chat ＆ FAQ」において、あらかじめ用意されたFAQデータベースからだけでなく、取扱説明書やマニュアルなどのドキュメントから適…
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  • 2021/4/30
  • ビジネス

  サイシード、AI搭載のFAQシステム「sAI Search」が楽天証券に導入

  サイシードは30日、同社が提供するAI搭載のFAQ検索システム『sAI Search（サイサーチ）』が、楽天証券の新しいFAQサイト「よくあるご質問」に導入されると発表した。 多くのFAQサイトは、専門用語などを間…
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  • 2020/8/24
  • ビジネス

  SBI証券、AI搭載のWEB接客ツール導入による新しいFAQサイト提供開始

  SBI証券は24日、カラクリが提供する「KARAKURI smartFAQ」を導入し、新しいFAQサイトの提供を25日から開始すると発表した。 同社は、2018年12月にカラクリが提供するチャットボット「KARAK…
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  • 2020/7/7
  • ビジネス

  L is B、「AI-FAQボット」の自動学習機能が特許を取得

  L is B（エルイズビー）は7日、始めやすく使いやすいFAQソリューション「AI-FAQボット」のFAQ支援システムおよびプログラムにおいて特許を取得したと発表した。 「AI-FAQボット」とは、チャットボットと…
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  • 2020/6/15
  • ビジネス

  AIチャットボット「AI Messenger」スキマバイトアプリ「タイミー」に導入

  AI Shiftは15日、AIチャットボット「AI Messenger」が、タイミーが提供するスキマバイトアプリ「タイミー」のカスタマーサポートとして導入されたと発表した。 「タイミー」は、「この時間なら働ける」人…