Widsleyは22日、同社が提供する、携帯回線とIP回線が併用できるのコールシステム「Comdesk Lead」で、SalesforceやKintone、HubspotなどのCRMにChatGPTで要約された通話内容などが自動連携される「CRM連携エディション」をリリースすると発表した。
リリース記念として初期費用と月額費用がお得になるキャンペーンを8月22日〜受付開始した。
顧客管理システムであるCRMは、顧客情報や行動履歴、顧客との関係性を管理するツールとして多くの企業が導入している。
しかし通話内容の入力漏れや、外出時のログが取りきれないことなどからトランザクションデータが連携しきらずに機能を生かしきれないという課題も多いのが事実だという。
また部署によって使用するシステムが違うため、一元管理できていないという悩みもあるという。
CRM連携エディションでは、ComdeskLeadを使用して架電した、発信者情報／通話開始時刻／ 通話時間／ 録音データ／文字起こしデータ／自動要約データがCRMに自動連携される。
また識字率85%を誇る自動文字起こし機能で生成された通話内容をChatGPTで自動要約したものが、利用しているCRMに自動で連携される。同社唯一となる090/080番号での通話も自動連携される。
CRM連携エディションリリース記念キャンペーン
キャンペーン特典：
①初期費用無料 ※通常15万円
②契約月から2ヶ月システム利用料無償(ID、携帯端末、IP回線、通話料)
キャンペーン申込期間：8/22（火）〜9/30（土）
対象企業：CRM連携エディションをお申し込みを新規でご契約の企業様
関連URL
関連記事
注目記事
-
2024-4-26
アイスマイリー、「生成AIウェビナーWEEK!第2弾」5月14日・15日・16日開催
AIポータルメディア「AIsmiley」を運営するアイスマイリーは、5月14日～5月16の3日間12… -
2024-4-26
カウネット、ChatGPTなどの生成AIツールについての意識調査を実施
コクヨグループでＥコマースサービスを提供するカウネットは25日、コミュニティサイト「カウネットモニカ… -
2024-4-23
アース製薬、ChatGPT搭載のAIチャットボットによる無料の虫ケア相談サービスを開始
アース製薬は22日、アース製薬公式LINEで、誰もが簡単に害虫の生態や虫ケア対策を気軽に相談できるC… -
2024-4-19
GreenSnap、生成AIフラワーアレンジメント「AI:zen～Flower Arrangement Assistant～」提供開始
植物コミュニティアプリ「GreenSnap」を運営するGreenSnapは18日、生成AIを活用しフ… -
2024-4-17
生成AIの教育活用”EdGPT”への進展「デジタル・ナレッジ教育テクノロジ研究所 オンラインセミナー」
eラーニング専門ソリューション企業デジタル・ナレッジは、デジタル・ナレッジ教育テクノロジ研究所 主催…