タグ：問合せ

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  • 2021/10/4
  • 暮らし

  阪急電鉄、AI技術を活用した「チャットボットサービス」及び「お忘れ物自動受付サービス」導入

  阪急電鉄は、問い合わせに対応する窓口機能をより強化し、顧客の利便性を一層高めることを目的に、2019年7月から、当社のホームページ上に人工知能（AI）技術を活用したチャット機能を試験的に導入し、実用化に向けた検討を行って…
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  • 2021/7/21
  • ビジネス

  パナソニック、ホンダロックにAIチャットボット「WisTalk」を納入

  パナソニック ソリューションテクノロジーは20日、ホンダロックにAIチャットボット FAQサービス「WisTalk（ウィズトーク）」を納入したと発表した。 これにより、FAQや手順書がナレッジとして体系化され、IT…
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  • 2021/5/12
  • ビジネス

  「AI Messenger Chatbot」、サイバネットシステムの「CYBERNET CAEサポートセンター」に導入

  AI対話カンパニーとして対話のDXを推進するAI Shiftは12日、チャットボット「AI Messenger Chatbot」が、サイバネットシステムが提供する「CYBERNET CAEサポートセンター」に導入されたと…
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  • 2021/4/22
  • ビジネス

  HiTTO、トールエクスプレスジャパンがAIチャットボット「HiTTO」を導入

  HiTTOは22日、日本郵政グループの連結子会社トールエクスプレスジャパンの人事部門に、社内向けAIチャットボット「HiTTO（ヒット）」を導入したと発表した。 トールエクスプレスジャパンでは、ドライバーからの問い…
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  • 2021/4/19
  • 暮らし

  チャットプラス　新型コロナワクチン接種案内のチャットボットを開発 提供を開始

  チャットプラスは19日、新型コロナウイルスワクチン接種に関する多くの問合せに自動回答できるチャットボットの開発・自治体での運用を開始したと発表した。 チャットプラスはチャットやチャットボットを使ったヘルプデスク、カ…
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  • 2021/3/5
  • ビジネス

  AIチャットボットで問い合わせ業務を効率化した士業従事者は73.8% =AROUSAL Tech. 調べ=

  AIインテグレーション事業、Webインテグレーション事業、AI研究/プロダクト開発事業を展開するアローサル・テクノロジー（AROUSAL Tech.）は5日、顧客の問い合わせ経験ある東京在住の士業従事者（税理士、公認会計…
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  • 2021/2/17
  • 暮らし

  AI Messenger Voicebot、電話応対の自動化で利用数が例年比228％へ増加

  AI対話カンパニーとして対話のDXを推進するAI Shiftは17日、福井県、サイバーエージェントと共に、昨年12月21日から実施しているAI音声対話サービス「AI Messenger Voicebot」を活用した電話応…
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  • 2021/2/9
  • ビジネス

  TIS、チャットボット「DialogPlay」をイオン保険サービスに導入

  TISインテックグループのTISは9日、イオン保険サービスに、TISのチャットボット作成サービス「DialogPlay」を導入したと発表した。 「DialogPlay」は、シンプルなUIでチャットボットのシナリオを…
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  • 2021/1/29
  • ビジネス

  自動車リサイクル促進センター、AI チャットボットで新たなユーザーサービスを開始

  自動車リサイクル促進センターは29日、AI チャットボットで自動車リサイクルに関する問い合わせをサポートする新たなユーザーサービスを開始すると発表した。 本サービスは、AI（人工知能）を活用し、自動車リサイクルに関…
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  • 2020/5/8
  • ビジネス

  サンソウシステムズ、お問い合わせ自動化チャットボット『さっとFAQ』を無料提供

  サンソウシステムズは7日、新型コロナウイルス緊急事態宣言に伴うリモートワーク等や学校の休業対応を支援するため、問い合わせを自動応対化するチャットボットサービス『さっとFAQ』を期間限定で初期費用、月額費用を無料で提供する…